Misión

En la Agencia Naviera G. Zanders, nos dedicamos a ofrecer servicios de transporte marítimo de clase mundial, comprometidos con la excelencia operativa, la sostenibilidad y la satisfacción del cliente. Con más de 80 años de experiencia en el Ecuador, trabajamos incansablemente para conectar a nuestros clientes con mercados globales, garantizando eficiencia, seguridad, confiabilidad y honestidad en cada operación.

Visión

Ser la agencia naviera líder en Ecuador y en la región, reconocida por nuestra capacidad de innovación, calidad de servicio y compromiso con el desarrollo sostenible. Aspiramos a ser la primera opción para nuestros clientes, empleados y socios estratégicos, fomentando relaciones de largo plazo basadas en confianza y respeto mutuo.

Principios y Valores

Son los valores o creencias que guían a la AGENCIA ZANDERS CIA LTDA. y que constituyen la base para la creación de políticas, procedimientos, normas y la toma de decisiones, que deben ser de estricto respeto y cumplimiento por parte de todo el personal de la empresa estos son:

  1. Integración y coordinación
  2. Hacer bien las cosas siempre.
  3. Tomar decisiones acertadas y oportunas en base de datos y hechos
  4. Ser líderes en nuestro trabajo
  5. Mejorar continuamente los procesos.
  6. Calidad ante todo.
  7. Respeto y cumplimiento

Nuestros Valores

Nuestros valores son los principios que nos permitirán orientar nuestro comportamiento en función de realizarnos como personas y de hacer lo que es correcto y justo de acuerdo a las políticas y procedimientos de la empresa y leyes vigentes.
Nuestros valores nos proporcionan una pauta para formular las metas y propósitos, personales o colectivos para alcanzar nuestros resultados con excelencia.

Integración y Coordinación trabajamos de manera ética, transparente y honesta. Compartimos información precisa y fiel. Somos responsables y honramos los compromisos asumidos.

Hacer las cosas bien nos basamos en una estrategia de trabajo en la que consideramos todos los pasos de una actividad: planificar, desarrollar, revisar y ajustar, donde todos aportamos para  alcanzar el objetivo propuesto.

Tomar decisiones acertadas y oportunas en base de datos y hechos encontramos las mejores soluciones siempre basadas en datos objetivos que nos ayudan alinearnos con los objetivos de la empresa.

Ser líderes en nuestro trabajo motiva e impulsa a los demás a ayudar al equipo a aprender y tener éxito construyendo las relaciones, el respeto y el trabajo colaborativo.

Mejorar continuamente en los procesos mejoramos continuamente para ser más competitivos incrementando nuestra productividad permanente y de forma sostenible en el tiempo.

Calidad ante todo estamos orientados a satisfacer y tutelar a nuestros clientes, escuchando las peticiones que pueden favorecer la mejora de nuestros servicios.

Respeto y cumplimiento respetamos la legislación vigente, es decir, los miembros de esta organización cumplimos tantos las leyes como las normas internas y buenas prácticas de la empresa